Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Grazie per aver acquistato su Trucchi per Casa.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per richiedere un reso, contattaci a:
Email: support@trucchipercasa.it
Telefono / WhatsApp: +39 392 785 6148
Nel messaggio indica:
Nome e cognome
Numero dell’ordine
Email usata per l’acquisto
Motivo della richiesta
Foto del prodotto, se necessario
Il prodotto deve essere restituito in buone condizioni, non danneggiato e, quando possibile, nella confezione originale.
Dopo aver ricevuto e controllato il prodotto, ti informeremo via email sull’approvazione del rimborso.
Se il rimborso viene approvato, l’importo sarà inviato sul metodo di pagamento originale. I tempi possono variare in base alla banca o al metodo di pagamento usato.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.
Prodotti danneggiati o difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
Ti chiediamo di inviare foto chiare del prodotto e dell’imballaggio. Dopo il controllo, potremo offrire una sostituzione, un rimborso o una soluzione adeguata.
Ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non possiamo annullarlo. Potrai comunque richiedere un reso dopo la consegna, rispettando le condizioni indicate sopra.
Contatti
Trucchi per Casa
Via Tre Garofani, 66
35124 Padova PD
Italia
Email: support@trucchipercasa.it
Telefono / WhatsApp: +39 392 785 6148